Đến lúc này, có lẽ những người lo lắng lại không phải là những người trong cuộc.

Viện trưởng Bạch quay sang nói nhỏ với viện trưởng Hồng: “Ông nói xem, ai sẽ thắng?”

Ai sẽ thắng? Giọng điệu run rẩy đã bộc lộ tâm trạng phấn khích không thể kìm nén.

Có thể thấy cuộc chiến hiện tại khó gặp đến mức nào. Được tận mắt chứng kiến các ông lớn trong nhà đấu đá lẫn nhau, các đàn em của các đơn vị anh em đã sớm mong chờ.

Đặt cược vào ông lớn nào sẽ thắng, viện trưởng Bạch muốn xin ý kiến của viện trưởng Hồng.

Viện trưởng Hồng tỏ vẻ nghĩ, Tôi là người ít kinh nghiệm nhất, hỏi tôi có ích gì?

Cuộc trò chuyện của hai vị lãnh đạo rất ý nghĩa, chứa đựng nội dung sâu rộng.

Các đàn em phía sau luôn chú ý đến nhất cử nhất động của từng vị đại lão. Vài câu nói ngắn ngủi của viện trưởng Bạch và viện trưởng Hồng lọt vào tai bác sĩ Lỗ Du và những người khác khiến họ nảy sinh vô số nghi vấn nghĩ, Các đại lão đang nói gì vậy?
  Viện trưởng Bạch muốn lấy được thông tin gì đó từ miệng viện trưởng Hồng, cho rằng đó là bí quyết chiến thắng.

Viện trưởng Hồng có năng lực này sao?

Có lẽ thực sự có. Bản thân viện trưởng Hồng là một bác sĩ phẫu thuật nổi tiếng, những người không hiểu rõ không biết rằng ông ấy được điều chuyển từ khoa chỉnh hình của Quốc Hiệp, nên rất hiểu biết về năng lực kỹ thuật của khoa chỉnh hình và năng lực kỹ thuật của Quốc Hiệp.

Câu trả lời lịch sự của viện trưởng Hồng là đàn em ít kinh nghiệm nhất, ngụ ý là năng lực kỹ thuật của viện trưởng Bạch cao hơn ông ấy.

Năng lực kỹ thuật? Không phải là năng lực quản lý sao? Không phải nên nói thẳng là năng lực quản lý bệnh viện của ông cao hơn tôi sao?

Vì vậy, cách nói chính xác của câu này nên được sửa thành nghĩ, Năng lực quản lý kỹ thuật.
  Đến đây có thể hiểu tại sao bác sĩ Tôn, người phát ngôn của chủ nhà, ban đầu tự tin ngút trời, bỗng chốc lại sắp sụp đổ.

Các công cụ quản lý bệnh viện đã nói trước đó xét cho cùng là nói về năng lực quản lý một bệnh viện, cụ thể là năng lực quản lý lâm sàng của bệnh viện.

Quản lý lâm sàng của bệnh viện là gì?

Quản lý toàn bộ quá trình điều trị của bệnh nhân, đồng nghĩa với việc quản lý năng lực kỹ thuật của nhân viên y tế để đảm bảo chất lượng điều trị cho bệnh nhân, giải thích tại sao nói những công cụ này là một trong những công cụ kiểm soát chất lượng.

Hơn nữa, khi nói đến quản lý, ai cũng biết đó là việc của lãnh đạo.

Người làm việc là ai? Là người và vật bị quản lý.

Vì vậy, để công cụ quản lý này có hiệu quả trong việc kiểm soát chất lượng hay không, trước tiên phải xem xét không phải công cụ quản lý cao siêu như thế nào mà là nền tảng của người và vật bị quản lý như thế nào. Quản lý là xây dựng lâu đài trên cát. Nếu nền móng cát không tốt, thì đừng nghĩ đến chuyện gì khác.
  Một số bệnh viện rất hào hứng với các công cụ quản lý mới, háo hức muốn thử, chắc chắn sẽ không thất bại, đó là vì họ có nền tảng này.

Một số bệnh viện không quan tâm đến công việc thí điểm do cấp trên giao xuống, không muốn phản hồi, chỉ đối phó cho xong chuyện, vì họ biết nền tảng của mình rất kém, không có kỹ thuật y tế hùng hậu và nền tảng vững chắc, thì không thể làm được bất cứ điều gì xa hơn.

Những bệnh viện như vậy khi làm công việc thí điểm chỉ có thể làm cho có lệ, hiệu quả đạt được kém xa so với những người mạnh mẽ.

Ví dụ như thử nghiệm lâm sàng vừa nói chỉ là ngưỡng đầu vào của bệnh tật, liên quan đến chẩn đoán chính xác.

Một số bệnh viện không đủ năng lực, trong quá trình điều trị phát hiện bệnh nhân có bệnh khác, liền cho bệnh nhân xuất viện rồi nhập viện lại hoặc chuyển viện.

Bệnh nhân chắc chắn sẽ khiếu nại bệnh viện, các anh đơn giản hóa việc điều trị cho tôi, bệnh của tôi chưa khỏi mà đã cho tôi xuất viện?

Có người phàn nàn rằng do cải cách y tế, điều này chắc chắn là sai, bởi vì cải cách là phát hiện vấn đề rồi liên tục giải quyết vấn đề. Các chuyên gia đều biết nguyên nhân gốc rễ là gì. Những lời phàn nàn này không phải xuất phát từ các chuyên gia của các bệnh viện lớn hoặc các nhà khoa học lâm sàng, trên thực tế, các bác sĩ lâm sàng cũng không nói như vậy.

Phàn nàn một cách khoa học là phải liệt kê bằng chứng y học, nếu không, giống như viện trưởng Liêu phàn nàn lung tung một hồi rồi bị mọi người phản đối.

Tóm lại, những điều này giống như triết học tổng thể của y học cổ truyền, nói chúng độc lập với nhau, nhưng thực chất lại gắn bó mật thiết, không thể tách rời.