DC.Lâm và Lý Tây Đình từ SOLA Park đi ra, băng qua rặng cây ăn quả rồi trả thẻ khách tại Visitor Center. Sau đó họ băng qua đường, sang SOLA Mac Café đối diện để uống một ly cà phê.
Nhân viên pha chế hỏi Lý Tây Đình có muốn vẽ latte art không, anh nói có thể. Cốc cà phê được đưa ra, nhìn xuống mới thấy trên mặt là logo SOLA. Ý thức thương hiệu của người Mỹ thật sự mạnh đến mức khiến người ta bật cười bất lực.
Hôm nay cà phê đắng đặc biệt. Cuộc họp với SOLA vừa rồi mang đến một tin xấu: tài chính cho năm tới CapEx = 0 (nghĩa là không có chi tiêu đầu tư).
Uống xong cà phê, đứng ở khu hút thuốc trong bãi đỗ xe, DC.Lâm hỏi: "Anh bay chuyến ngày mai à?"
Lý Tây Đình nói: "Mai tôi bay chuyến sớm của United Airlines."
DC.Lâm hít một hơi thuốc rồi nói: "Tuy ông ta nói là bằng 0, nhưng khi thực thi thực tế vẫn sẽ có độ trễ. Chỉ có thể cố gắng giảm số lượng dự án mới, hạ giá các dự án cũ. Năm sau đơn hàng từ SOLA sẽ giảm mạnh, cả về số lượng lẫn giá trị. Còn sang năm nữa có phục hồi hay không thì... chưa biết được."
Lý Tây Đình mỉm cười: "Tôi cũng nghĩ vậy. Chiến lược của SOLA đã đặt ra như thế, chúng ta chỉ có thể phối hợp. Mà không chỉ phối hợp, bề ngoài còn phải làm cho thật đẹp. Họ muốn giảm giá thì chúng ta giảm. Mỹ Cách đang chuẩn bị niêm yết, chắc chắn họ sẽ sốt ruột hơn, cũng thiếu tiền hơn chúng ta. Chúng ta cứ đi từng bước vững chắc, chỉ cần có dự án là nhận. Năm sau phối hợp tốt thì sang năm nữa mới có cơ hội. Chính sách kiểu "cắt ngang một dao" như thế này có tác dụng phụ rất lớn. Chỉ cần kỳ vọng thị trường của SOLA tăng trưởng ổn định, đơn hàng năm sau nữa sẽ bật lại. Chúng ta vẫn phải nhìn đường dài, mục tiêu chính năm tới là giảm giá để chiếm thị phần."
Lý Tây Đình đã xác định xong định hướng lớn cho mảng kinh doanh SOLA, điều đó đồng nghĩa với việc toàn bộ phòng kinh doanh phải điều chỉnh từ thiết kế sản phẩm cho đến tư duy và hướng quản lý chuỗi cung ứng.
Vài ngày sau, trong cuộc họp quản lý cấp cao của công ty, Lý Tây Đình công khai đưa ra khái niệm "giảm giá để chiếm thị phần", yêu cầu các bộ phận nằm trên tuyến nghiệp vụ phối hợp, đồng thời yêu cầu chuỗi cung ứng lấy việc trúng thầu bằng giá thấp thay cho trúng thầu bằng giá hợp lý.
Trong phòng họp, Lưu Văn Thắng lập tức nêu ý kiến rằng hướng đi này không thỏa đáng: giá không phải càng thấp càng tốt, kết quả rất có thể sẽ là tiền xấu đuổi tiền tốt.
Lý Tây Đình nói rằng sự lo ngại của Lưu Văn Thắng là có lý, vì vậy trước khi đấu thầu phải hoàn thành quy trình thẩm định nghiêm ngặt đối với các chỉ tiêu kỹ thuật và phương án giải pháp, tuyệt đối cấm tình trạng treo đầu dê bán thịt chó.
Lưu Văn Thắng nhìn sắc mặt Chu Bạc Ngôn, cân nhắc rằng tranh cãi công khai với Lý Tây Đình lúc này không đáng, nên không nói thêm gì nữa.
Giữa phòng thu mua và phòng kinh doanh, vẫn chưa có một cuộc "mở cửa sổ nói thẳng" nào.
Ra khỏi phòng họp, Lưu Văn Thắng gọi Trương Hàng đến. Lưu Văn Thắng ngồi xuống sofa, ngả người ra sau, đầu thì đau. Đợi một lúc mới thấy Trương Hàng đến. Lưu Văn Thắng cũng không đứng dậy, nửa nằm nửa ngồi nói với Trương Hàng: "Khối Điện tử đề xuất lấy giá thấp trúng thầu thay cho giá hợp lý trúng thầu."
Trương Hàng suýt bật khỏi ghế, tay đập mạnh xuống tay vịn sofa: "Giá chuỗi cung ứng năm nào cũng bị ép thấp hơn năm trước, ép đến mức không còn đáy nữa rồi? Đến lúc xảy ra sự cố chất lượng thì tính cho ai? Chẳng phải điều này còn xung đột với chiến lược hỗ trợ nhà cung ứng của Chu Tổng sao?"
Lưu Văn Thắng nói: "Xung đột gì chứ. Khối Điện tử được đặc cách. Xảy ra sự cố chất lượng cũng không tính vào đầu anh. Anh sợ gì?"
Trương Hàng nói: "Lại đặc cách nữa. Thế thì tách hẳn khối Điện tử ra thành một công ty riêng đi, để họ tự lo mua hàng. Vậy thì còn cần chúng tôi làm gì?"
Lưu Văn Thắng lập tức nghiêm giọng: "Anh lại bắt đầu nói linh tinh rồi. Những lời đó là thứ để anh nói sao? Anh chỉ cần truyền đạt thông tin ra ngoài là được. Gửi email thông báo toàn bộ, đừng đi gặp riêng nhà cung ứng, cũng không cần nói cho họ biết lý do."
Trương Hàng kinh ngạc: "Chuyện lớn như vậy, tôi không gặp nhà cung ứng nói riêng... thì có tác dụng gì à?"
Sao anh lại không hiểu chứ? Lưu Văn Thắng nắm tay lại thành một nắm nhỏ, gõ gõ lên trán mình, rồi lại bắt đầu dùng giọng khuyên nhủ: "Anh cũng phải để nhà cung ứng có thời gian phản ứng. Anh lao đi đàm phán làm gì? Đã nói với anh bao lần, đừng vội. Nhà cung ứng sốt ruột hơn anh. Anh chỉ cần làm đúng quy trình và quy tắc là được."
Trương Hàng sờ gáy, trong lòng thầm nghĩ: Lưu Văn Thắng tuổi lớn rồi, sao làm việc càng lúc càng thần thần bí bí thế.
Mình mà không đi đàm phán với nhà cung ứng, thì khối Điện tử sẽ tự đi đàm phán. Đến lúc đó, quyền hạn của phòng thu mua sẽ bị cắt mất một nửa, biến thành một bộ phận làm việc vặt, người ta đưa hợp đồng bảo ký thì mình ký, chẳng còn chút quyền quyết định nào.
Trương Hàng quay lại phòng thu mua chưa được bao lâu thì nhận được email Lương Phi gửi: yêu cầu hẹn gặp các nhà cung ứng chính của khối Điện tử. Anh chuyển tiếp email đó cho các nhà cung ứng, trong đầu bắt đầu tính xem phải xử lý chuyện này thế nào.
Lương Phi phụ trách ba mảng lớn: nền tảng kỹ thuật, nền tảng vận hành và xây dựng hệ thống quy trình. Trong đó, nền tảng kỹ thuật và nền tảng vận hành đều liên quan đến chuỗi cung ứng, nên công việc nhiều và rối.
May mà Dương Chấn có năng lực kỹ thuật cực mạnh, là nhân sự chủ chốt có nền tảng lớp thanh thiếu niên của Đại học Khoa học và Công nghệ Trung Quốc, được tuyển thẳng khi tốt nghiệp, rồi được rèn luyện hai ba năm trong dự án của Đại Nguyên, là người có khả năng tìm ra điểm chung giữa các dự án để xây dựng platform* kỹ thuật.
*Platform: bộ khung chuẩn hóa dùng chung cho nhiều dự án để tối ưu hóa kỹ thuật, vận hành, quy trình.
Lương Phi yên tâm giao nền tảng kỹ thuật cho anh ấy. Cô cũng tuyển một kỹ sư xuất thân quản lý dự án để phụ trách xây dựng hệ thống quy trình. Còn bản thân Lương Phi thì tự mình nắm mảng nền tảng vận hành.
Trong buổi họp thường lệ hôm đó, Lý Tây Đình lại hỏi về tiến độ hẹn gặp với mấy nhà cung ứng chính: "Đã tiến triển đến bước nào rồi?"
Lương Phi nói: "Việc hẹn gặp các nhà cung ứng chủ chốt vẫn đang được sắp xếp, bộ phận thu mua đang đặt lịch."
Lý Tây Đình nói: "Chuyện này phải nâng mức ưu tiên lên. Ngay từ giai đoạn thiết kế phương án đã phải tính đến chuyện nhà cung ứng nào không thể phối hợp giảm giá thì sang năm không thể tiếp tục dùng."
Lương Phi sững lại một chút. Trong chuyện "chiếm địa bàn bằng đợt ép giá" lần này, Lý Tây Đình kiên định một cách bất thường. Sau vụ đấu thầu robot năm ngoái, vốn dĩ Lương Phi còn muốn chậm lại, đợi cô nắm thật chắc quy trình và quy tắc trong công ty, đồng thời làm dịu quan hệ với bộ phận thu mua rồi mới hành động. Nhưng Lý Tây Đình đã quan tâm đến mức này, cô buộc phải có động thái. Trong lòng cô mơ hồ cảm thấy, muốn bộ phận thu mua phối hợp sẽ không dễ.
Lý Tây Đình thấy cô thất thần liền khẽ ho một tiếng: "Trong quá trình triển khai nếu có bất kỳ vấn đề gì, em báo với anh bất cứ lúc nào, đừng tự chịu rồi không nói."
Lương Phi hoàn hồn: "Vâng, em sẽ xử lý sớm."
Trong buổi họp thường lệ, Lương Phi lại gửi một email cho bộ phận thu mua, yêu cầu Trương Hàng và các nhà cung ứng sớm thu xếp buổi gặp. Email phản hồi của Trương Hàng thì rất lịch sự, nhưng anh ta lại chuyển tiếp cho các nhà cung ứng khác, bảo họ trả lời mail. Kết quả là chẳng có nhà cung ứng nào hồi đáp, ngay cả một cái "đã đọc" trong trao đổi thương vụ cũng không có.
Cô lấy hộp đựng danh thiếp ra. Trong đó là những tấm danh thiếp đã trao đổi ở hội nghị nhà cung ứng lần trước. Ngón tay cô dừng lại trên mặt hộp.
Nắng chiều nghiêng chiếu qua cửa sổ, những hạt sáng vàng xuyên qua rèm lá sách rải xuống mặt bàn.
Việc cô bỏ qua bộ phận thu mua mà liên hệ trực tiếp với nhà cung ứng, kiểu làm việc này hơi cứng rắn. Giờ thì sự phối hợp của bộ phận thu mua hoàn toàn chỉ thể hiện trên email, đến cả các nhà cung ứng cũng nhìn ra manh mối, nên mới không ai trả lời.
Vậy phải làm thế nào mới ổn?
Cô đành phải xử lý công việc trên tay trước, cúi đầu xem tài liệu của các đại lý. Có người bước vào, cô cũng không ngẩng đầu lên. Trong văn phòng trải thảm cách âm, tiếng bước chân của người đến hơi nặng, cho đến khi Trương Hàng đi đến trước mặt cô và gọi một tiếng: "Trợ lý Lương."
Lương Phi lúc này mới ngẩng đầu, lập tức đứng dậy: "Trương tổng, sao anh lại lên đây?"
Trương Hàng nói: "Mấy nhà cung ứng chính tôi đều đã hẹn giúp cô rồi, bây giờ họ đang ở phòng họp. Cô có thời gian qua đó không?"
Giọng của anh ta mang ý dò hỏi, nhưng không hề có đặt lịch trước, cũng không báo trước, thực chất là không để cho Lương Phi có bất kỳ lựa chọn nào. Lương Phi còn có thể nói gì đây? Trương Hàng không chỉ hẹn được nhà cung ứng mà còn tự mình lên mời cô xuống họp, cô còn lý do gì để không đi?
Cô hỏi: "Những nhà cung ứng nào đang ở đó?"
Trương Hàng đọc tên mấy nhà cung ứng. Lương Phi ngẩng đầu nhìn anh ta một cái. Mấy nhà cung ứng mà Trương Hàng mời tới... không phải ngẫu nhiên, đều trong các phân khúc nhỏ. Một số là nhà cung ứng thuộc nhóm đầu tiên, kiểu không dùng thì thôi, đã muốn dùng thì bắt buộc phải dùng đồ của họ, quyền lên tiếng cực lớn. Còn lại là nhà cung ứng hợp tác nhiều năm với Đại Nguyên, nền tảng vững, uy tín rất cao. Hai kiểu nhà cung ứng này: hoặc rất mạnh thế, hoặc rất có ảnh hưởng. Chỉ cần họ mạnh mẽ phản đối, lập tức sẽ kéo theo thái độ của những nhà cung ứng khác.
Dù sao thì các nhà cung ứng cũ đã hợp tác nhiều năm, không cần phải làm mẫu thử hay xác nhận lại từ đầu. Nếu vì giá cả mà phải dùng nhà cung ứng mới, nhất định sẽ khiến khối lượng công việc của bộ phận sản phẩm tăng vọt. Khối lượng tăng thì còn đỡ, nhưng nhà cung ứng mới phải mài giũa, thích ứng mọi mặt, đó đều là vấn đề thực tế.
Đến phòng họp, Lương Phi nhìn bốn chữ tên phòng họp là phòng họp trung–lớn. Cô đứng lại ở cửa, nói: "Chúng ta vẫn nên tách ra, nói chuyện từng nhà một thì hợp hơn."
Trương Hàng nói: "Từng nhà thì biết đến bao giờ mới xong? Những nhà cung ứng này mức độ phối hợp đều rất tốt. Nếu tách riêng, họ sẽ càng lo, liệu chỉ có mỗi nhà họ phải giảm giá hay không. Gom lại nói chuyện luôn đi, như vậy ai cũng thấy không bị thiệt. Năm sau nhất định phải phối hợp giảm giá."
Lương Phi còn định nói thêm gì đó, nhưng Trương Hàng đã đẩy cửa bước vào. Cửa vừa mở ra, một nhóm nhà cung ứng trong phòng lập tức đứng dậy.
Trương Hàng giới thiệu Lương Phi với mọi người. Lương Phi bảo mọi người ngồi xuống, rồi giải thích chi tiết bối cảnh lần "chiếm địa bàn" tìm kiếm giảm giá của Khối Điện Tử:
"Năm sau sẽ là một năm đặc biệt khó khăn, cần sự hỗ trợ của tất cả các nhà cung ứng. Chúng tôi cũng hy vọng tiếp tục hợp tác với các nhà cung ứng lâu năm."
Có mấy nhà cung ứng đã từng hỏi ý Trương Hàng riêng trước đó liền đứng dậy nói: "Hiểu, hiểu. Ngay cả khách hàng lớn như SOLA còn không chịu chi tiền nữa, làm ăn khó lắm, chúng tôi đều hiểu. Cần hỗ trợ gì thì nhất định sẽ hỗ trợ."
Kết quả này hoàn toàn nằm ngoài dự liệu của Lương Phi, thậm chí có thể nói là hoàn toàn trái ngược với những gì cô dự đoán. Độ phối hợp của các nhà cung ứng trông lại rất cao, một buổi họp giảm giá mà mở ra cứ như tiệc ăn mừng, ai nấy đều vui vẻ hòa nhã.
Lương Phi tuy có nghi ngờ, nhưng cũng không thể bộc lộ ngay tại chỗ. Các chi tiết giảm giá cụ thể vẫn phải trao đổi một-một dựa trên từng dự án, nên cô cũng không nói thêm gì nữa.
Sắp đến cuối năm, công việc nhiều đặc biệt, thời gian cứ như chạy theo phía trước. Nửa năm nay Lương Phi làm ở Đại Nguyên, chỉ mới hoàn thành một suất tuyển dụng, còn công việc của nền tảng vận hành vẫn nằm trong tay cô, việc vặt nhiều đến mức không xuể.
Buổi trưa hôm đó, cô đến tòa nhà chính để phỏng vấn. Trước tiên đến văn phòng nhân sự lấy hồ sơ phỏng vấn, thì gặp giám đốc thị trường Tuyên Minh đang nói chuyện với Anna.
Tuyên Minh nói: "Tôi đã điều tra rõ rồi. Chính là cô Tina bên bộ phận các cô đi khắp nơi nói tôi là tình nhân bí mật của Chu tổng. Cô phải cho tôi một lời giải thích."
Anna quay đầu hỏi Sue: "Tina đâu? Gọi cô ấy đến gặp tôi."
Sue nói: "Tôi sẽ gọi điện cho cô ấy."
Tuyên Minh nói: "Anna, cô luôn rất có tâm khi dẫn dắt đội ngũ, trước giờ chúng ta hợp tác cũng xem như vui vẻ. Tôi không có lý do gì cố ý gây chuyện cả."
Giữa Tuyên Minh và Chu Bạc Ngôn vốn không hề có quan hệ báo cáo công việc, bình thường hai người gần như chưa nói với nhau được mấy câu, vậy mà không hiểu sao lại bị đồn thành "tình nhân bí mật của Chu tổng".
Bộ phận thị trường ban đầu là một phòng cấp một, sau đó sáp nhập với phòng hành chính thành Trung tâm Hành chính, biến thành phòng cấp hai. Giám đốc hành chính được thăng chức lên cấp phó tổng, còn cô ấy vẫn chỉ là giám đốc cấp phòng.
Vốn dĩ phòng thị trường và phòng hành chính đã không ưa nhau, giờ lại thêm loại tin đồn này, rất khó không nghi ngờ rằng có người cố ý chơi xấu. Anna lại nổi tiếng là người bao che nhân viên, nên Tuyên Minh mới chặn trước, dồn lời vào tay Anna trước.
Anna nói: "Cô yên tâm. Chuyện này điều tra rõ ràng rồi, tôi nhất định sẽ cho cô một lời giải thích. Trong công ty cũng chẳng có bao nhiêu nữ quản lý cấp trung. Mấy hôm trước Chu tổng còn dặn phải giữ ổn định tỷ lệ nữ quản lý. Người trong bộ phận của tôi mà dám nói linh tinh, tôi cũng xử lý y như vậy."
Tuyên Minh nói: "Có câu này của cô thì tôi yên tâm rồi."
Sue đưa tài liệu cho Lương Phi, nhưng phát hiện Lương Phi không biết đang nghĩ gì, không đưa tay nhận. Sue gọi tên cô lần nữa: "Dạo này cô có phải quá mệt không? Quầng thâm mắt như gấu trúc ấy. Bộ phận nghiệp vụ các cô áp lực lớn thật đấy."
Lương Phi nhận tài liệu, nói một tiếng "cảm ơn", rồi chuẩn bị đi ra ngoài.
Sue nói phía sau lưng cô: "Ứng viên đang ở chỗ Allen."
